Hoteles y hotelería, viajes, turismo y restaurantes

Factores críticos de éxito en la industria hotelera.Los factores críticos de éxito son las áreas en las que una empresa debe sobresalir para sobrevivir en el mercado. Los factores críticos de éxito en la industria hotelera han ido cambiando con el tiempo, impulsados ​​por la competencia global y las expectativas cada vez más altas de los clientes.

Ideas innovadoras de ventas y marketing para hoteles.La comercialización de su hotel puede presentar una serie de desafíos, especialmente si se encuentra en una zona turística o en una ciudad con muchos visitantes. 

Tres categorías de la industria de la hospitalidad.La columna vertebral de la industria de la hospitalidad se compone de servicio al cliente, un concepto compartido por todos los segmentos de la industria. Su pequeña empresa puede centrarse en una o todas las facetas de la hospitalidad.

Marketing de producto vs mercadeo de servicios en un hotel.Los hoteles son negocios de servicios, y la mayoría de las estrategias de marketing de hoteles se centran en las diferentes ofertas de servicios, así como en la experiencia del huésped. Sin embargo, muchos hoteles han comenzado a vender productos de hoteles como parte de sus estrategias generales de marketing.

Procedimientos de contabilidad del hotel.Si está considerando ingresar al negocio de la hospitalidad, o ya ha adquirido un hotel, es probable que esté al tanto de que las regulaciones de la Comisión de Valores y Bolsa y del Consejo de Supervisión de Contabilidad de la Empresa Pública requieren que los propietarios del hotel establezcan procedimientos para el registro de ingresos y gastos.

Ideas para la gestión de ingresos del hotel.Muchas empresas realizan actividades de gestión de ingresos para lograr el mayor beneficio posible de un número limitado de productos o servicios disponibles para la venta. Los hoteles realizan varias actividades de administración de ingresos para obtener el máximo provecho del número limitado de habitaciones disponibles en un día determinado.

Cómo aumentar los ingresos en los hoteles.Los viajeros siempre necesitarán un lugar donde quedarse cuando esté fuera de la ciudad por negocios o vacaciones. Haga de su hotel la opción que prefiera, ofreciendo el equilibrio adecuado entre servicio al cliente y precio.

Técnicas de Upselling para uso en hoteles.La venta es una técnica valiosa para aumentar el crecimiento y la rentabilidad de un hotel. Sin embargo, no es solo una herramienta para aumentar las ganancias, sino también un medio para aumentar la satisfacción del cliente porque está sugiriendo productos o servicios adicionales que mejorarán su estadía.

Tecnología utilizada en hostelería y turismo.No hace mucho tiempo, los sistemas de reserva por computadora revolucionaron la industria de los viajes y la hospitalidad. La evolución de Internet, el teléfono inteligente y otras tecnologías ahora brindan una gran comodidad y ahorro para los consumidores de viajes.

Ideas generadoras de ingresos para hoteles.Los hoteles tienen inventario perecedero. Si una habitación se queda vacía por la noche, la oportunidad de obtener ingresos por el alquiler se pierde y no se puede recuperar. Es similar a la industria aérea. Los boletos no se pueden vender para un vuelo que ya ha despegado.

Cómo planificar y organizar el flujo de trabajo en hoteles. Para administrar su hotel de manera eficiente y rentable, debe desarrollar un flujo de trabajo organizado. Los horarios, deberes y contabilidad deben seguir un plan que permita transiciones suaves entre turnos y que se adapte fácilmente a demandas inesperadas.

Procedimientos de auditoría nocturna de hotel.El auditor nocturno del hotel es responsable de conciliar y cerrar las actividades financieras diarias del hotel. El turno de auditoría nocturna comienza después de que la mayoría del personal del hotel se va para el día. Hay una larga lista de responsabilidades que completar antes de que llegue el turno de la mañana, lo que deja al auditor nocturno con mucho que cumplir durante el turno.

Poseer y operar un hotel de franquicia.Poseer y operar un hotel de franquicia puede ser un trabajo desafiante, pero también puede ser gratificante. Los propietarios de los hoteles deben anticipar las necesidades de los huéspedes, asegurarse de que las habitaciones estén bien mantenidas y administrar el personal de manera eficaz.

Funciones y responsabilidades de un gerente de marketing en la industria hotelera.Un gerente de marketing en la industria hotelera es responsable de maximizar los ingresos de un hotel. El gerente lo logra mediante el desarrollo de programas para aumentar la ocupación y hacer un uso rentable de sus instalaciones de alojamiento, reuniones y ocio. 

Estrategias de ventas para hoteles.El objetivo final de cualquier hotel es tener todas sus habitaciones ocupadas, todo el año. Si bien esto normalmente no es posible, hay muchas maneras en que los hoteles pueden atraer a más huéspedes en cualquier época del año.