Ideas para la gestión de ingresos del hotel

Ideas para la gestión de ingresos del hotel.Muchas empresas realizan actividades de gestión de ingresos para lograr el mayor beneficio posible de un número limitado de productos o servicios disponibles para la venta. Los hoteles realizan varias actividades de administración de ingresos para obtener el máximo provecho del número limitado de habitaciones disponibles en un día determinado.

Un hotel puede implementar varias ideas para mejorar la eficiencia y la calidad de sus prácticas de administración de ingresos, lo que incluye desarrollar sistemas, proyectar el futuro, monitorear la competencia y mejorar continuamente.

Desarrollar sistemas

No es suficiente tener gerentes de ingresos analíticos y creativos que ejecuten las actividades de administración de ingresos de un hotel. Estos gerentes deben poder implementar sistemas que puedan ser evaluados y mejorados continuamente. Los hoteles pueden administrar mejor sus ingresos aprovechando diversas tecnologías que facilitan el monitoreo del estado actual de la economía, la industria hotelera en sí y el desempeño histórico del hotel.

Proyectar el futuro

La gestión exitosa de los ingresos implica la implementación estratégica de estrategias de precios para futuras reservas de habitaciones. Un hotel no puede simplemente elegir una tarifa arbitraria por un período de tiempo particular y esperar que las habitaciones se vendan. En su lugar, un hotel debe usar información histórica y datos de la industria para elegir un precio estratégico que atraerá a los clientes desde el principio. A medida que se acerca ese período de tiempo, el hotel puede comenzar a ajustar sus precios, según la cantidad de habitaciones disponibles (oferta) y la cantidad de habitaciones solicitadas (demanda). Al valorar estratégicamente las reservas futuras y estimar los ingresos potenciales en consecuencia, un hotel puede maximizar su potencial de ingresos.

Monitoree su competencia

Para administrar los ingresos y maximizar las ganancias lo mejor posible, un hotel debe monitorear su competencia de manera continua. Debe diferenciarse para atraer nuevos negocios y mantener el negocio de los clientes existentes. Debe mantenerse al tanto de cómo su competencia está en constante evolución. Por ejemplo, una cadena de hoteles podría ser una amenaza para los negocios durante los meses de verano, y otra podría ser una amenaza durante el invierno. Además, otros hoteles pueden proponer mejores estrategias y tecnologías, y tener empleados más analíticos y creativos que ayudan a obtener ganancias adicionales y una mayor participación de mercado. Los hoteles con estrategias de administración de ingresos exitosas buscan identificar las mejores prácticas de los competidores para mejorar sus propias prácticas.

Mejorar continuamente

Para garantizar que su estrategia de administración de ingresos sea lo mejor posible, un hotel debe monitorear continuamente los efectos de sus prácticas de administración de ingresos. No es suficiente recopilar datos sobre los precios de las habitaciones, los índices de ventas y el rendimiento histórico. Además, un hotel debe configurar métricas y procesos de evaluación que ayudarán a desglosar estos datos. Una vez que los datos se analizan y se comprenden, se pueden tomar medidas para mejorar las actividades. Por ejemplo, en el futuro, el hotel puede saber cómo responder a un cambio en la oferta o la demanda de habitaciones durante una temporada, un fin de semana o incluso un día del año en particular. En última instancia, un hotel debe mejorar continuamente sus técnicas de administración de ingresos para cubrir sus gastos y alcanzar el éxito financiero.

Consultar también: cómo aumentar los ingresos en los hoteles; cómo planificar y organizar el flujo de trabajo en los hoteles; qué es administración hotelera