Poseer y operar un hotel de franquicia

Poseer y operar un hotel de franquicia.Poseer y operar un hotel de franquicia puede ser un trabajo desafiante, pero también puede ser gratificante. Los propietarios de los hoteles deben anticipar las necesidades de los huéspedes, asegurarse de que las habitaciones estén bien mantenidas y administrar el personal de manera eficaz.
Al mismo tiempo, los propietarios de hoteles tienen la oportunidad de conocer gente nueva e interactuar con huéspedes de una variedad de lugares. Los hoteles de franquicia tienen el elemento agregado de un nombre familiar, por lo que los propietarios de hoteles atraen a los huéspedes que esperan cierta calidad en ese lugar. Como resultado, los propietarios de franquicias de hoteles tienen que equilibrar la gestión de un gran hotel y cumplir con los requisitos de la empresa matriz.

  1. Seleccione una franquicia de hotel que sea más adecuada para sus necesidades. Las oportunidades de franquicia del hotel varían, y es esencial investigar las oportunidades cuidadosamente antes de firmar en la línea de puntos. Considera el costo también. Una franquicia de hotel generalmente conlleva un menor costo de inicio debido a la familiaridad de la marca y la imagen. Al mismo tiempo, poseer y operar una franquicia de hotel puede requerir costos de regalías por el uso de la marca. Asegúrese de tener en cuenta estos factores en su decisión.
  2. Considere sus propios objetivos antes de tomar una decisión con respecto a la franquicia del hotel. Revise el acuerdo de franquicia y piense en sus planes para su calidad de vida. Algunas franquicias de hoteles pueden requerir un compromiso de tiempo mayor que otras, ya sea para despegar o mantenerlas en funcionamiento.
  3. Contrate un personal que cumpla con los requisitos del contrato de franquicia y la imagen de la marca del hotel. La contratación de buenos empleados es uno de los elementos más importantes de poseer y operar cualquier hotel, y es especialmente importante con un hotel de franquicia. Los huéspedes que se alojan en una franquicia a menudo lo hacen porque reconocen el nombre.  
  4. Proporcionar encuestas para los huéspedes del hotel. Coloque tarjetas de encuesta en las habitaciones para averiguar cuáles son las necesidades de los huéspedes. Las experiencias de los huéspedes pueden ser grandes oportunidades para mejorar, y si los huéspedes continúan comentando sobre ciertos temas, esos son los temas a tratar. Además de proporcionar encuestas, ofrezca a los huéspedes un pequeño regalo o descuento de algún tipo para agradecerles por completar la encuesta. 
  5. Lleve a cabo una revisión periódica de los números de rendimiento para cada ubicación de franquicia. Las franquicias de hoteles se basan en gran parte en el nombre y la imagen de la marca, y un franquiciador de hoteles espera que el franquiciado esté a la altura de estos elementos al mantener una ocupación constante. Utilice la publicidad donde esté permitido en el contrato de franquicia y tenga en cuenta los requisitos de ocupación. Como propietario de una franquicia de hotel, se espera que usted mantenga la ocupación completa durante ciertas épocas del año.
Leer también: funciones y responsabilidades de un gerente general de un hotel

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