¿Qué es un Channel Manager? Definición, significado, concepto, para qué sirve
¿Qué es un Channel Manager? Definición, significado, concepto, para qué sirve. El Administrador de canales es la parte más importante de su ecosistema hotelero: le permite enviar actualizaciones de disponibilidad y tarifas en tiempo real a todas las agencias de viajes en línea que venden sus habitaciones.
Reduzca el exceso de reservas y habitaciones no vendidas con conexiones de canales de 2 vías a la vez que aumenta los ingresos con una gestión de tarifas básica o avanzada.
Sistema de gestión de canales
La distribución del hotel es simple: ¡reserve sin esfuerzo gracias a la distribución en línea en tiempo real a todos los sitios web de sus agencias de viajes en línea!
Sincronice todos sus sitios de reserva con cada habitación disponible en su hotel. ¡Actualice inmediatamente su inventario en todos los canales cuando haga una reserva!
Cuando opera un pequeño hotel, se escucha mucho sobre la administración de canales y sobre cómo es una parte fundamental de su plan de negocios general.
Es importante saber exactamente qué es la administración de canales y también para identificar la mejor manera de ejecutar su estrategia de administración de canales.
Cuando lo hace bien, la administración del canal puede aumentar sus reservas y ayudarte a generar ingresos adicionales para tu posada o alojamiento y desayuno.
¿Lo que significa Channel Manager?
La gestión de canales es el proceso de administrar canales de distribución en línea para vender el inventario del hotel a varios agentes en todo el mundo. Es la única forma de llegar efectivamente a una audiencia global sin correr el riesgo de reservas excesivas.
La gestión de canales le permite asociarse con grandes agentes, como OTA , así como con agentes minoristas más pequeños en diferentes mercados.
El uso de un modelo de inventario agrupado significa que usted está vendiendo tantas habitaciones como sea posible, a través de tantos canales como sea posible, sin el riesgo de un exceso de reservas.
Su inventario se actualiza automáticamente en todos sus canales, para que los huéspedes tengan información precisa sin importar desde dónde reserven.
Los beneficios de un administrador de canal
Su administrador de canales le permite maximizar sus reservas y aumentar sus ingresos.
Al otorgar a una variedad de agentes la capacidad de vender sus habitaciones, podrá vender todo su inventario disponible en cualquier momento. Esta es la forma más confiable de continuar aumentando sus ingresos a lo largo del tiempo.
Su administrador de canales le permite conectarse con mercados que pueden ser difíciles de alcanzar.
Diferentes agentes trabajan con diferentes tipos de viajeros. Al utilizar un administrador de canales, puede asociarse con una amplia variedad de agentes y comenzar a presentar su propiedad a viajeros de todos los rincones del mundo.
Qué buscar en un Channel Manager
No desea invertir en cualquier administrador de canal. Usted necesita uno adecuado para sus pequeñas o grandes necesidades de alojamiento.
Asegúrese de tener en cuenta estos dos elementos que a menudo se pasan por alto:
- Número de canales. Cuantas más OTAs lo conecte su administrador de canales, más mercados podrá aprovechar. Asegúrese de que no haya una tarifa adicional según la cantidad de canales que use.
- Apoyo y formación. Invierta en un administrador de canales que tenga personal de soporte disponible para ayudarlo a navegar por el sistema y conectarse con la cantidad máxima de agentes.
- Informes sólidos. Un buen administrador de canales le permitirá rastrear y medir fácilmente qué canales de ventas en línea están funcionando. Esto le brinda el conocimiento que necesita para negociar comisiones y finalizar sociedades que no están funcionando para usted.
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