Estrategias de posicionamiento para un hotel

Estrategias de posicionamiento para un hotel.¿Conoces cómo se posiciona tu hotel frente a tu conjunto competitivo? ¿Has considerado últimamente las estrategias de posicionamiento para tu hotel?

En pocas palabras, si comprendemos la posición de nuestro negocio en el mercado, todas las marcas, marketing, ventas, etc. se derivarán de ello.

• Existe una ventaja competitiva real que puede obtener conociendo nuestra posición en el mercado. 
• En un mercado abarrotado, tener el posicionamiento adecuado puede ayudarnos a establecer una buena relación con los clientes.
• El posicionamiento comienza y termina con el cliente.
• No importa tanto lo que vendes, pero sí importa lo que el cliente piense que vendas.
• Lo primero que debe hacer es entender quién es nuestro cliente.
• No se trata de quienes crees que son, sino de quiénes son en realidad.
• Hay algunas preguntas que puedes hacerte a ti mismo. ¿Quién se beneficia más con el producto que ofrecemos? ¿Qué consumidores satisfacemos mejor? Una vez que encuentres estos clientes, averigua si es a quién queremos orientar. Si no es así, y probablemente no lo sea, averigüe qué puede hacer para cambiar eso.
• Posicionamiento inverso : piense en ingeniería inversa. Averigüe cuáles son los fundamentos de su industria y concéntrese en ellos. Este posicionamiento supone que los clientes quieren algo más que lo básico, y no quieren TODO. Al usar esta estrategia, puedes infundir nueva vida a un producto maduro reinventando una categoría. Piensa en IKEA.
• Posicionamiento separado : elige posicionar el hotel como algo diferente de lo que es en la categoría de producto. Lo asocia con una categoría diferente. Si redefine la categoría, puede redefinir la competencia. Puede convertirse en el líder del mercado en esta nueva categoría. Piense en THE SIMPSONS, trayendo dibujos animados a TV de horario estelar. Puede leer más sobre estas estrategias aquí.
Encuentre un punto de diferenciación ÚNICO entre usted y el número uno. Esto ayuda a establecer una conexión en la mente del cliente. Es difícil desbancar el número 1 en su categoría, pero puede aprovechar su singularidad frente al número uno. Colócate como el anti-algo. Estoy seguro de que cada cliente y usted incluido han tenido una mala experiencia con una marca. Comprender el sentimiento del cliente podría ayudarlo a posicionarse como las marcas opuestas. El mayor error que puede cometer es tratar de atraer a todos. Escoja una palabra que quiera tener en la mente de su cliente y haga todo lo posible para poseerla. Perderás dinero tratando de atender a las masas.

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